Introduction
Cette politique de confidentialité et de gestion des cookies explique comment Kapex Formation collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web [www.kapexformation.fr] (le « Site »). Elle décrit également notre utilisation des cookies et vos droits en matière de protection des données.
En accédant ou en utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations que vous fournissez
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque :
Vous vous inscrivez à nos formations ou créez un compte.
Vous contactez notre service client.
Vous remplissez un formulaire ou participez à un sondage.
Les informations collectées peuvent inclure :
Votre nom, prénom et adresse e-mail.
Vos informations de paiement.
Toute autre donnée que vous choisissez de partager.
1.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous accédez à notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations :
Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite).
Données relatives aux appareils (modèle, système d’exploitation).
Données de navigation et interactions sur le Site.
1.3 Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant de :
Plateformes de réseaux sociaux si vous vous connectez via ces services.
Partenaires avec lesquels nous collaborons pour proposer nos formations.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Gérer votre inscription et accès à nos formations.
Communiquer avec vous concernant nos services.
Personnaliser votre expérience sur le Site.
Améliorer nos services et analyser les tendances d’utilisation.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec :
Nos partenaires de paiement pour traiter vos transactions.
Prestataires de services tiers qui nous assistent dans nos activités (ex : hébergement).
Autorités légales si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
4. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour respecter une obligation légale.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [Adresse e-mail de contact].
5. Gestion des cookies
5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Il permet de reconnaître votre appareil et d’améliorer votre expérience utilisateur.
5.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies nécessaires : Indispensables pour le fonctionnement du Site.
Cookies de performance : Pour analyser l’utilisation du Site et améliorer ses performances.
Cookies fonctionnels : Pour personnaliser votre expérience.
5.3 Gestion de vos préférences
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en accédant à notre outil de gestion des cookies.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
Date de mise à jour : 16/12/2024
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter :
Kapex Formation
contact@kapexformation.fr
07 60 88 04 70